Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de l'application GoShop et des services associés. GoShop met en relation des acheteurs et des vendeurs pour l'achat et la vente de biens physiques.

2. Accès, comptes et sécurité

L'accès à la plateforme est gratuit. Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de la création de votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. GoShop peut suspendre ou fermer un compte en cas de fraude, d'abus ou de non-respect des présentes conditions.

3. Commandes, livraison et paiements

Les paiements concernent uniquement des biens physiques. Les taxes et frais peuvent dépendre de l'adresse de livraison. Les vendeurs s'engagent à respecter les règles du commerce en ligne, notamment :

• Description fidèle des produits
• Respect des délais annoncés
• Communication avec l'acheteur
• Fourniture d'un numéro de suivi lorsque disponible

Les délais de livraison varient selon le vendeur, le transporteur et la destination. GoShop n'est pas transporteur ; en cas de retard ou incident, nous pouvons aider via le support.

4. Commissions, retraits et sanctions

GoShop prélève une commission de 5 % sur chaque vente réalisée via la plateforme (hors taxes et frais éventuels, selon la configuration). Le traitement des retraits est gratuit et est généralement effectué sous 24 h à 48 h (selon contrôles, jours ouvrés et prestataires de paiement). En cas de manquement, GoShop peut :

• Refuser ou annuler une demande vendeur
• Suspendre une boutique
• Geler des fonds
• Annuler des transactions
• Transmettre les informations nécessaires aux autorités compétentes

Les sanctions peuvent aller jusqu'à la poursuite judiciaire lorsque la loi le permet.

5. Propriété intellectuelle

L'application GoShop, son design, ses logos et son contenu sont la propriété de GeGeek Inc. Les vendeurs conservent la propriété de leurs contenus (photos, descriptions) mais accordent à GoShop une licence d'utilisation pour l'affichage sur la plateforme.

6. Contact

Pour toute question relative à ces conditions :

GeGeek Inc.
Email : support@gegeek.co
Site : gegeek.co